Tidigare har kunder känt osäkerhet gällande slutkostnaden för en fiberreparation eller annat servicearbete inom tomtgränsen. Open Infra har genomfört flera förändringar med fokus på kundupplevelsen och det visar sig att kunderna uppskattar förändringarna.
I tidningar och sociala medier förekommer det kommentarer om att vi har stängt ned anslutningen för våra kunder i samband med avisering av en villkorsändring för drift och underhåll. Det stämmer inte och vi vill här förklara hur aviseringsflödet fungerar för dem som har drift och underhåll i sitt avtal.
Med anledning av alla inte kommer att läsa Open Infras svar i Expressens artikel 26 november 2023, och för att vi tycker att allt vi sa inte kom med, så väljer vi att publicera vår syn på saken i ett öppet pressmeddelande som alla kan ta del av.
Mer streaming, fler tjänster per hushåll och ett ökat antal anslutningar har gjort att trafikmängden i nätet ökat betydligt i sedan fibern först byggdes. Det påverkar trafiken i nätet på samma sätt som på bilvägar - det blir lätt trångt och det drar ned hastigheten, speciellt i rusningstrafik.
I december 2022 har Johan Sundberg, VD för Open Infra-koncernen, signerat åtagsbrevet avseende UN Global Compact där koncernen åtar sig att arbeta utifrån de Tio Principerna och de Globala målen. UN Global Compact är ett initiativ baserat på företagsledares åtaganden att implementera åtgärder för att leva upp till FN:s Hållbarhetsmål.
Ibland när vi pratar om fiberleverans nämner vi ”hinder på vägen” och att vi kommer att ta oss förbi de. Ett sätt att ta sig förbi fysiska hinder är att borra sig under eller igenom hindret, något som just nu pågår på flera orter.
Den 5 april meddelade vi att grävningen var i full gång längs väg 47 i Mullsjö, Jönköpings län för att förlägga fiber som ska nå 123 hushåll. Nu har 110 av hushållen fått fiber, de flesta gjorde sina beställningar i slutet av december 2021 och april 2022.
Open Infra tar sig an ny infrastruktur för att hjälpa privatkunder med den gröna omställningen. Just nu pågår försäljning av laddstolpar med installation i Åkersberga, Österåkers kommun. Det har visat sig att det finns ett stort intresse för laddstolpar för el- och hybridbilar och andra elfordon i området.
I november 2021 tilldelades Open Infra stödmedel för att nå de hushåll, fritidshus och företag som ligger långt ut på landsbygden och som ännu inte har en stabil fiberuppkoppling. Försäljningen för stödmedelsområden startade officiellt i december 2021. Ett av PTS-kraven var att alla adresser som blivit stödmedelsberättigade skulle finnas sökbara för beställning senast sista december och det fanns de.
I november 2021 tilldelades Open Infra stödmedel för att nå de hushåll, fritidshus och företag som ligger långt ut på landsbygden och som ännu inte har en stabil fiberuppkoppling. Byggnation och leverans är redan igång på flera orter.
Open Infra annonserade i slutet av förra veckan en ansökan om marknadsnotering av obligationerna på Corporate Bond-listan vid Nasdaq Stockholm. Det är en ny era för bolaget som för 13 år sedan byggde sitt första öppna fibernät i norra Stockholm.
Logotyp Open Infra, wordmark – black (png)
Design Guide, Open Infra (pdf)
Open Infra skrivs med inledande versal på både Open och Infra.
Prenumerera för att bli först med det senaste.