Driftstörning

Driftstörning Västra Frölunda

  • Uppstod februari 18, 2025 klockan 18:26
  • Update 2025-02-21 17:12:
    Tekniker kommer att vara på plats imorgon och påbörja åtgärd.


    Update 2025-02-21 12:20:
    Tekniker har lokaliserat skadan och planering pågår för att genomföra åtgärder. Vi återkommer med uppdateringar så snart vi har mer information om det fortsatta arbetet.


    Update 2025-02-20 23:52:
    Tekniker har varit på plats under dagen för att felsöka, men problemet är ännu inte åtgärdat. För närvarande pågår planering av vidare åtgärder, och vi uppdaterar så snart vi har mer information.


    Update 2025-02-20 11:45:
    Tekniker är beräknad att anlända mellan 13:00 och 14:00 för felsökning. Tid för slutförande är ännu inte bekräftad.


    Update 2025-02-20 07:43:
    Tekniker kommer att skickas ut idag för att felsöka och åtgärda felet. För närvarande finns ingen beräknad klar tid.


    Update 2025-02-19 08:32:
    Vi är i kontakt med vår underleverantör och en felsökning är planerad. Teknikerinsats kommer att ske, men vi har ännu ingen beräknad klartid. Vi återkommer med mer information så snart vi har en uppdatering.


    Vi har för närvarande en driftstörning i Västra Frölunda. Detta innebär att vår bredbands-, tv- och telefonitjänst är otillgänglig för kunder på berörda postnummer/adresser.


    Postnummer:
    42656

    Starta om din utrustning

    Efter en driftstörning eller planerat servicearbete kan du behöva starta om fiberboxen, routern och datorn. Låt utrustningen vara helt avstängd i 15–30 minuter innan du aktiverar igen.

    Felanmälan

    Kontakta din tjänsteleverantör om du blivit drabbad av en driftstörning eller upplever problem med din bredbandstjänst efter ett avbrott. Det är din tjänsteleverantör som även betalar ut eventuell avbrottsersättning.