Driftstörning

Driftstörning Valdemarsvik

  • Uppstod januari 13, 2025 klockan 07:19
  • Update 2025-01-17 16:32:
    Planeringen har nu uppdaterats och vi arbetar för att slutföra arbetet. Den nya förväntade sluttiden är torsdag den 23 januari, eftersom arbetet visade sig vara mer omfattande än tidigare uppskattat. Vi tackar för ert tålamod och förståelse


    Update 2025-01-16 14:26:
    Planeringen är nu klar. Vi förväntar oss att arbetet är fullständigt på lördag.


    Update 2025-01-16 08:32:
    Planeringen av åtgärder fortsätter. Vi har i nuläget ingen förväntad tidsram för när planeringen kommer att vara klar.


    Update 2025-01-16 08:31:
    Vi har för närvarande en driftstörning i Planeringen av åtgärder fortsätter. Vi har i nuläget ingen förväntad tidsram för när planeringen kommer att vara klar.. Detta innebär att vår bredbands-, tv- och telefonitjänst är otillgänglig för kunder på berörda postnummer/adresser.


    Update 2025-01-15 11:44:
    Planering av åtgärd fortsätter.


    Update 2025-01-14 09:22:
    Tekniker har utfört felsökning och identifierat orsaken till problemet. För att lösa avbrottet behöver vi nu planera och samordna åtgärderna. I nuläget kan vi tyvärr inte ge en uppskattning av när arbetet kommer att vara slutfört.

    Vi återkommer med mer information så snart vi har en tydligare bild av tidplanen.


    Update 2025-01-13 14:27:
    Tekniker är på väg och beräknas anlända kl. 17:00 för att inleda felsökningen.


    Vi har för närvarande en driftstörning i Valdemarsvik, Gusum. Detta innebär att vår bredbands-, tv- och telefonitjänst är otillgänglig för kunder på berörda postnummer/adresser.


    Postnummer:
    61595

    Starta om din utrustning

    Efter en driftstörning eller planerat servicearbete kan du behöva starta om fiberboxen, routern och datorn. Låt utrustningen vara helt avstängd i 15–30 minuter innan du aktiverar igen.

    Felanmälan

    Kontakta din tjänsteleverantör om du blivit drabbad av en driftstörning eller upplever problem med din bredbandstjänst efter ett avbrott. Det är din tjänsteleverantör som även betalar ut eventuell avbrottsersättning.