Update 2025-04-18 23:00:
Reparationsarbetet är nu avklarat och funktion är återställd för alla kunder som var påverkade.
Update 2025-04-16 16:00:
Det återstående arbetet har tyvärr blivit försenat och kommer att återupptas fredagen den 18 april. Vi tackar för ert tålamod och förståelse.
Update 2025-04-14 19:13:
Tekniker har nu åtgärdat problemet för de flesta kunder. Arbetet fortsätter imorgon för att återställa tjänst för de kvarvarande kunderna.
Update 2025-04-14 14:17:
Tekniker är på plats. Vi har ingen beräknad klartid för tillfället, vi kommer att fortsätta att uppdatera ärendet.
Vi har för närvarande en driftstörning i Eskilstuna, Kvicksund. Detta innebär att vår bredbands-, tv- och telefonitjänst är otillgänglig för kunder på berörda postnummer/adresser.
Postnummer:
63510
63511
63531
Efter en driftstörning eller planerat servicearbete kan du behöva starta om fiberboxen, routern och datorn. Låt utrustningen vara helt avstängd i 15–30 minuter innan du aktiverar igen.
Kontakta din tjänsteleverantör om du blivit drabbad av en driftstörning eller upplever problem med din bredbandstjänst efter ett avbrott. Det är din tjänsteleverantör som även betalar ut eventuell avbrottsersättning.