Driftstörning

Driftstörning Backe

  • Uppstod maj 5, 2025 klockan 10:57
  • Update 2025-05-08 15:57:
    Ersättningsutrustningen har anlänt, planering pågår för att göra ett utbyte av hårdvara. Preliminär tid för åtgärd är imorgon den 9e maj.


    Update 2025-05-07 18:54:
    Ersättningsutrustningen förväntas levereras imorgon den 8e maj, ingen estimerad klar tid i nuläget.


    Update 2025-05-07 12:56:
    Ersättningsutrustningen har skickats och förväntas levereras så snart som möjligt. Vi uppdaterar så fort vi har mer information.


    Update 2025-05-05 15:35:
    En tekniker har identifierat defekt hårdvara på platsen. Ersättningsutrustning behöver skickas. För närvarande finns ingen estimerad klartid, men vi återkommer så snart vi har mer information.


    Update 2025-05-05 11:02:
    Tekniker är på väg för att felsöka.


    Vi har för närvarande en driftstörning i Backe. Detta innebär att vår bredbands-, tv- och telefonitjänst är otillgänglig för kunder på berörda postnummer/adresser.


    Postnummer:
    88372

    Starta om din utrustning

    Efter en driftstörning eller planerat servicearbete kan du behöva starta om fiberboxen, routern och datorn. Låt utrustningen vara helt avstängd i 15–30 minuter innan du aktiverar igen.

    Felanmälan

    Kontakta din tjänsteleverantör om du blivit drabbad av en driftstörning eller upplever problem med din bredbandstjänst efter ett avbrott. Det är din tjänsteleverantör som även betalar ut eventuell avbrottsersättning.