Uppdatering 2024-05-02 10:05
Felsökning pågår fortfarande och vi håller på att implementera en åtgärd för problemet.
Vi återkommer med mer information.
Uppdatering 2024-04-26 16:45
Felsökning pågår fortfarande för att hitta en lösning till problemet.
Information kommer att publiceras så fort vi vet mer.
Uppdatering 2024-04-23 16:30
Tekniker felsöker för närvarande problemet.
Vi har tyvärr ingen estimerad klartid.
Vi har för närvarande driftstörningar i Stråtjära, Söderhamn, Holmsveden
Detta innebär att det kan uppstå störningar på vår bredbands-, tv- och telefonitjänst för kunder på berörda postnummer/adresser.
Postnummer:
82029
82392
82669
14431
14440
14442
14452
14461
14462
14463
14464
14465
12730
Efter en driftstörning eller planerat servicearbete kan du behöva starta om fiberboxen, routern och datorn. Låt utrustningen vara helt avstängd i 15–30 minuter innan du aktiverar igen.
Kontakta din tjänsteleverantör om du blivit drabbad av en driftstörning eller upplever problem med din bredbandstjänst efter ett avbrott. Det är din tjänsteleverantör som även betalar ut eventuell avbrottsersättning.