Åtgärdat

Åtgärdat: Driftstörning Handen, Haninge, Vega, Vendelsö, Upplands Bro, Söderby, Tungelsta, Västerhaninge, Jordbro, Sorunda, Norra Sorunda, Skogås, Grödinge

  • Uppstod september 29, 2021 klockan 13:00
  • Fel åtgärdat 2021-10-06 klockan 02:00
  • Uppdatering 7/10 kl 03:40

    Åtgärderna igår natt har löst problemet.

    Uppdatering 6/10, kl 02:00

    Åtgärderna i det planerade arbetet inatt är nu utförda. Åtgärderna ser förnärvarande ut att ha löst problemet. För att vara säkra på att så är fallet vill vi se hur det ser ut kvällstid.


    Uppdatering 5/10, kl 07:25

    Ytterligare åtgärd är planerad onsdag 6/10, kl 01:00-06:00.

    Se mer info här: Akut servicearbete onsdag 6 oktober, kl 00:01-06:00 i Tyresö, Haninge, Västerhaninge, Nacka, Saltsjö-Boo, Värmdö, Sorunda, Skogås, Grödinge


    Uppdatering  4/10 12:30

    Åtgärder verkar ha avhjälpt till en viss del, fortsatt felsökning av kapacitetsproblemet.


    Uppdatering 4/10, kl 11:40

    En akut åtgärd kommer att utföras vid kl 12:00 för att försöka avhjälpa problemet. Detta kommer resultera i ett kortare avbrott.


    Uppdatering 4/10, kl 8:26

    Felsökning och planering av åtgärd pågår.

    Vi beklagar det olägenheter detta medför och vi återkommer med mer information.


    Uppdatering 2/10 kl 12:00
    Vi har fortfarande en driftstörning som orsakas av kapacitetsbrist i nätet.
    Det innebär att kunder kan stundtals uppleva begränsad hastighet eller störningar på sina tjänster på berörda postnummer, speciellt kvällstid.

    Ytterligare åtgärd planeras.


    Kapacitetsbristen åtgärdad och nätet är återställt till normal drift sedan 1/10 kl 14:30.


    Vi har för närvarande en driftstörning som orsakas av en kapacitetsbrist i nätet.
    Detta innebär att kunder upplever begränsad hastighet eller störningar på sina tjänster på berörda postnummer.

    Vi beklagar det olägenheter detta medför och vi återkommer med mer information.

    Berörda postnummer:

    13638 Handen
    13644 Handen
    13645 Handen
    13647 Haninge
    13649 Vega
    13657 Haninge
    13657 Vega
    13659 Vendelsö
    13664 Haninge
    13664 Upplands bro
    13665 Haninge
    13665 Söderby
    13667 Haninge
    13667 Vendelsö
    13668 Vendelsö
    13669 Vendelsö
    13670 Vendelsö
    13670 Haninge
    13670 Vendelsö
    13671 Vendelsö
    13672 Vendelsö
    13675 Vendelsö
    13734 Västerhaninge
    13736 Västerhaninge
    13737 Tungelsta
    13737 Västerhaninge
    13738 Tungelsta
    13738 Västerhaninge
    13740 Västerhaninge
    13741 Haninge
    13741 Västerhaninge
    13743 Västerhaninge
    13754 Tungelsta
    13755 Tungelsta
    13756 Tungelsta
    13757 Tungelsta
    13761 Jordbro
    13762 Jordbro
    13767 Jordbro
    13791 Västerhaninge
    13792 Tungelsta
    13794 Norra sorunda
    13799 Västerhaninge
    1391 Västerhaninge
    14240 Skogås
    14241 Skogås
    14242 Skogås
    14243 Skogås
    147 91 Grödinge
    14791 Grödinge
    14896 Sorunda
    14996 Sorunda
    15096 Sorunda
    15196 Sorunda
    15496 Sorunda
    15696 Sorunda
    15896 Sorunda

    Starta om din utrustning

    Efter en driftstörning eller planerat servicearbete kan du behöva starta om fiberboxen, routern och datorn. Låt utrustningen vara helt avstängd i 15–30 minuter innan du aktiverar igen.

    Felanmälan

    Kontakta din tjänsteleverantör om du blivit drabbad av en driftstörning eller upplever problem med din bredbandstjänst efter ett avbrott. Det är din tjänsteleverantör som även betalar ut eventuell avbrottsersättning.