Uppdatering 26 maj kl 08:50
Majoriteten av uppkopplingarna åtgärdades under gårdagen, resterande anslutningar kommer att åtgärdas 27 maj 2023.
Uppdatering 23 maj kl 12:30
Tekniker är bokad och kommer att åka ut och åtgärda resterande kunder torsdag 25 maj.
Uppdatering 22 maj kl 17:10
Skadan har tillfälligt åtgärdats, men ett fåtal kunder kan fortfarande uppleva problem. Ytterligare tekniker kommer att skickas ut för att adressera dessa återstående kunder.
Uppdatering 22 maj kl 15:45
Tekniker är på plats och arbetar aktivt med att reparera skadan. Ingen estimerad klartid.
Uppdatering 22 maj kl 09:00
Driftstörningen är en följd av att utrustning i området har blivit påkört. Tekniker är på väg till platsen för att reparera skadan.
Vi har för närvarande en driftstörning i Eskilstuna.
Detta innebär att vår bredbands-, tv- och telefonitjänst är otillgänglig för kunder på berörda postnummer/adresser.
Postnummer:
63226
63227
63228
63230
63233
63236
63346
63369
63513
63518
Efter en driftstörning eller planerat servicearbete kan du behöva starta om fiberboxen, routern och datorn. Låt utrustningen vara helt avstängd i 15–30 minuter innan du aktiverar igen.
Kontakta din tjänsteleverantör om du blivit drabbad av en driftstörning eller upplever problem med din bredbandstjänst efter ett avbrott. Det är din tjänsteleverantör som även betalar ut eventuell avbrottsersättning.